Créer un QR code prend deux minutes et ne coûte rien. Le vrai sujet, c'est de bien choisir vers quelle page et quelle action il renvoie : c'est ce qui fait la différence entre un carré noir et blanc qu'on scanne par curiosité, et un scan qui se transforme en adhésion, en inscription ou en nouveau contact pour votre association !
Dans ce guide, on laisse de côté le « comment générer un QR code » (notre tutoriel pas-à-pas s'en charge) pour se concentrer sur ce qui compte vraiment sur le terrain : où le placer, vers quoi le faire pointer, et comment faire en sorte qu'il serve réellement vos objectifs, que vous communiquiez à la rentrée ou tout au long de l'année.
Un QR code est une image que l'on scanne avec l'appareil photo de son téléphone, et qui redirige automatiquement vers une destination en ligne. C'est tout : un raccourci entre votre support papier et une page web, sans avoir à taper une longue adresse.
La conséquence est importante pour vous : avant même de créer votre QR code, la première question à se poser n'est pas « comment je le génère ? », mais « vers quelle page j'ai envie d'envoyer les personnes qui le scannent ? ». C'est cette destination qui détermine tout le reste.
Et les possibilités sont larges.
Un QR code peut renvoyer vers :
Le QR code n'est donc qu'un pont. Toute son efficacité dépend de l'endroit où il mène.
C'est ici que vous pouvez faire la différence. Un QR code qui renvoie vers la page d'accueil générale de votre site oblige la personne à chercher elle-même ce qu'elle est venue faire : elle doit fouiller, cliquer, comprendre, et... Bien souvent, elle abandonne avant d'avoir trouvé.
L'idéal, c'est de l'envoyer directement là où elle peut passer à l'action, sans étape intermédiaire : adhérer, réserver un cours d'essai, voir le programme de la saison, faire un don, s'inscrire à un événement.
Une règle simple à retenir : une destination = une action claire.
Plus le chemin entre le scan et l'action est court, plus vous transformez l'intérêt du moment en engagement concret.
C'est la même logique que pour une campagne d'adhésion réussie : tout ce qui simplifie le parcours augmente vos résultats. Si vous préparez une campagne, nos 7 astuces pour optimiser votre campagne d'adhésion complètent bien ce réflexe.
Voici sept façons concrètes d'utiliser un QR code, selon ce que vous cherchez à obtenir. Pour chacune, on indique la page vers laquelle pointer et un exemple d'appel à l'action à écrire juste à côté du QR code sur votre support.
Selon votre objectif, vous pouvez aller plus loin avec nos guides dédiés : créer des billets en ligne pour vos événements, rédiger les messages de votre collecte de dons ou recruter des bénévoles pour vos événements.
| Votre objectif | Page de destination | Appel à l'action sur le support |
|---|---|---|
| Recruter de nouveaux adhérents | Votre formulaire ou campagne d'adhésion | « Scannez pour adhérer en 2 minutes » |
| Collecter des dons | Votre campagne de dons | « Scannez pour soutenir notre projet » |
| Remplir un événement | La billetterie de l'événement | « Scannez pour réserver votre place » |
| Faire découvrir une activité | La page d'inscription à un cours d'essai | « Scannez pour réserver votre séance d'essai » |
| Recruter des bénévoles | Un formulaire de candidature bénévole | « Scannez pour nous rejoindre » |
| Développer votre communauté | Le formulaire d'inscription à la newsletter | « Scannez pour suivre nos actualités » |
| Partager votre saison | La page du programme de l'année | « Scannez pour découvrir notre programme » |
Le QR code est pratique à chaque moment où vous communiquez sur le terrain et où vous avez besoin d'être visible. Il accompagne tous vos temps forts de l'année : forum des associations, gala, tournoi, assemblée générale, salon, marché de Noël, journée portes ouvertes, distribution de flyers en centre-ville…
Quelques exemples pour illustrer :
La rentrée et le forum des associations sont un bon exemple de moment propice : beaucoup de monde, et parfois peu de temps à consacrer à chaque personne. Le QR code permet aux personnes d'accéder à l'information qu'elle souhaite et éventuellement s'inscrire en ligne directement, sans remplir un formulaire papier souvent difficile à relire ensuite.
Le QR code n'est qu'un outil parmi d'autres : il prend tout son sens dans une stratégie de communication numérique cohérente. Et pour vos temps forts, pensez aussi à nos conseils pour organiser un événement et vous démarquer.
Avant d'imprimer quoi que ce soit, passez votre QR code au crible de cette liste. Ce sont les points qui font qu'un QR code est réellement scanné… et qu'il fonctionne.
| À vérifier | Pourquoi |
|---|---|
| Il pointe vers une page où l'on peut agir | Une page d'action précise, pas une page d'accueil générale |
| La page s'affiche bien sur téléphone | Les scans se font à 100 % sur mobile |
| Taille et contraste suffisants | Un QR trop petit ou peu contrasté ne se scanne pas |
| Un appel à l'action écrit juste à côté | « Scannez pour… » : on dit clairement ce qui attend la personne |
| Un placement visible, à hauteur des yeux | Évitez les plis, les angles et les zones difficiles d'accès |
| Un test avant impression | Scannez-le vous-même, avec plusieurs téléphones, pour vérifier qu'il mène au bon endroit |
| Un suivi des scans si possible | Pour mesurer ce qui fonctionne et ajuster vos supports |
Une fois votre destination choisie, la création du QR code se fait en trois étapes simples :
Pour le détail pas-à-pas (où trouver précisément chaque lien dans Yapla, quel format de fichier choisir), consultez notre tutoriel dédié : Comment générer un QR Code.
Un QR code ne vaut que par la destination qu'il propose. Choisissez d'abord une page où l'on peut agir, soignez le placement et l'appel à l'action, testez le scan avant d'imprimer : c'est ce qui transforme un visiteur de passage en adhérent, participant ou donateur.
Et une fois ces nouvelles personnes accueillies, l'enjeu devient de les fidéliser ! Voici quelques pistes d'ailleurs pour fidéliser vos adhérents et maximiser les renouvellements prennent alors le relais.
Il vous faut deux choses : une adresse en ligne (une URL) vers laquelle pointer, et un générateur de QR code gratuit. Vous collez votre lien dans le générateur, qui produit l'image à télécharger et à imprimer.
Non. Vous n'avez pas besoin de tout un site web. Un QR code a simplement besoin d'une adresse (une URL) vers laquelle rediriger. Une simple page d'adhésion, un formulaire d'inscription ou une page d'événement en ligne suffit parfaitement : c'est cette adresse que vous transformez en QR code.
Récupérez le lien de la page vers laquelle vous voulez rediriger, collez-le dans un générateur gratuit comme QR Code Monkey ou QR Code Generator, puis téléchargez l'image. L'opération est gratuite et prend quelques minutes.
Vers une page où la personne peut directement agir : adhérer, réserver, s'inscrire ou faire un don. Évitez de renvoyer vers une page d'accueil générale, qui oblige le visiteur à chercher lui-même ce qu'il est venu faire.
Oui, à condition d'utiliser un QR code dit « dynamique » ou un lien de suivi. Cela vous permet de mesurer combien de personnes ont scanné votre code et d'identifier les supports les plus efficaces.
Un QR code statique mène toujours à la même adresse et ne peut plus être modifié une fois imprimé : il convient pour un usage simple et ponctuel. Un QR code dynamique permet de changer la destination après impression et de suivre les scans : il est utile si vous réutilisez vos supports ou si vous voulez mesurer vos résultats.
Solène, chargée marketing
