ERRE18: Come un'associazione culturale ha reso i tesseramenti 100% online

Settore: Attività artistiche e culturali  •  Offerta: Base Offerta Crédit Agricole  •  Sede: Torino

ERRE18 - La Casa degli Artisti APS è un'associazione culturale di Torino: una web radio comunitaria, corsi di formazione per il mondo dello spettacolo ed eventi sul territorio. Nata da un gruppo di speaker e tecnici che hanno fatto la storia della radio libera torinese, oggi punta a un obiettivo chiaro: liberare tempo dalle attività manuali per dedicarlo alla missione. Con Yapla, ERRE18 ha portato online iscrizioni e ricevute, automatizzando ciò che prima richiedeva ore di lavoro.

Risultato:

• tesseramenti e ricevute completamente online, senza più moduli cartacei;
• fino a 45 minuti risparmiati per ogni nuovo socio;
• una pagina di iscrizione su misura, in linea con l'immagine dell'associazione.

Il progetto: dalla radio libera a una casa per gli artisti

ERRE18 nasce a Torino nel cuore del mondo radiofonico indipendente. I suoi fondatori arrivano da Radio Flash 97.6, una delle prime radio libere della città. Quando quell'esperienza si è chiusa, il gruppo ha scelto di non disperdere competenze ed energie, e ha dato vita a una realtà nuova con tre anime che si alimentano a vicenda:

• una web radio comunitaria, con speaker di tutte le età;
• corsi di formazione e masterclass per il mondo dello spettacolo a 360°;
• eventi culturali sul territorio, sempre vicini alla città e alle persone.

È un'associazione dalle molte attività, portata avanti interamente da volontari e guidata da un direttivo di otto persone. Una particolarità la rende un caso interessante: il suo presidente arriva dal mondo dell'impresa e ha scelto di applicare al no profit i metodi di organizzazione che funzionano davvero, dalla pianificazione per obiettivi alla digitalizzazione.

La sfida: ogni nuovo socio significava carta, firme e ore di lavoro

Prima di Yapla, ogni iscrizione era un piccolo percorso a ostacoli. I moduli erano cartacei: bisognava consegnarli di persona o inviarli in PDF, attendere la firma, raccogliere i pagamenti, controllare i bonifici in banca e registrare tutto a mano… Con un direttivo di volontari e un presidente che segue l'associazione oltre al proprio lavoro, il carico manuale era diventato presto insostenibile.

Serviva un modo per automatizzare il più possibile, senza budget e alla portata di tutti.

« All'inizio era tutto manuale, cartaceo. Iscrizione soci cartacea, dovevamo dare fisicamente i fogli oppure inviarli in PDF, attendere la firma, raccogliere i soldi. Non c'era nessun altro modo. »
Costantino Meloni, presidente e cofondatore di ERRE18

La soluzione: iscrizioni, pagamenti e ricevute in un unico posto

ERRE18 ha conosciuto Yapla tramite un'email di Crédit Agricole, la banca con cui l'associazione ha aperto il proprio conto no profit. La piattaforma è infatti gratuita per chi ha un conto Crédit Agricole. Dopo averla valutata con il direttivo, la scelta si è basata su alcuni criteri concreti:

• Gratuità reale: uno strumento potente senza costi base, grazie alla partnership con la banca.
• Automazione: proprio ciò che mancava, con pagamenti online e ricevute generate in automatico.
• Modularità: una piattaforma che si adatta all'associazione, e non il contrario.

La messa in pratica è stata semplice. ERRE18 ha creato le diverse tipologie di tesseramento, e da lì i soci seguono un percorso guidato fino al pagamento, in totale autonomia. Dal 2026, tutto è digitale: l'associazione ha abbandonato la richiesta di iscrizione cartacea.

A ogni iscrizione, il socio riceve automaticamente la conferma e la ricevuta, senza più blocchetti da compilare a mano, spedire o scansionare.

Yapla viene usato anche per le iscrizioni agli eventi, comprese quelle gratuite, così l'associazione sa in anticipo quante persone parteciperanno.

Il bello è che la piattaforma cresce con chi la usa: la pagina di iscrizione può restare semplice e pronta all'uso, oppure essere personalizzata nel dettaglio per chi vuole allinearla perfettamente alla propria immagine. ERRE18 ha scelto questa seconda strada, curando ogni dettaglio grafico.

Il risultato: fino a 45 minuti risparmiati per ogni socio

Il beneficio più concreto è il tempo. Sommando l'attesa, la compilazione, la verifica dei pagamenti e la registrazione manuale, ogni nuovo socio poteva richiedere fino a 45 minuti. Oggi quel percorso è quasi del tutto automatico.

« Direi almeno tra i 30 e i 45 minuti a socio. Adesso non serve neanche più vedersi: è tutto digitale, arriva tutto via mail, il pagamento, la conferma, la ricevuta. Molto più veloce, molto più smart. »
Costantino Meloni, presidente e cofondatore di ERRE18

Yapla è parte di un progetto più ampio di digitalizzazione, portato avanti con strumenti gratuiti alla portata di ogni associazione : « Nel giro di un anno ho digitalizzato l'80% di ERRE18, solo con strumenti gratuiti alla portata di tutte le no profit. »

L'adozione all'interno del direttivo è stata immediata, proprio perché lo strumento toglie lavoro invece di aggiungerne : « La missione, alla fine, è questa: semplificare la vita di chi dedica il suo tempo, in gran parte gratuitamente e da volontario, per avere un impatto sulla società. » Costantino Meloni, presidente e cofondatore di ERRE18

Solène di Yapla