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Les OBNL communiquent beaucoup, mais entre les réseaux sociaux et les outils disparates, l’impact réel n’est pas toujours au rendez-vous. En 2026, l’infolettre demeure l’un des rares canaux capables de créer un lien direct, mesurable et durable, à condition d’être pensée comme un véritable outil stratégique.
Dans mon travail avec des associations québécoises, la question qui revient le plus souvent est : « on s'en sort bien à la main, pourquoi changer ? » La réponse honnête, c'est que la gestion manuelle n'est presque jamais le problème. Ce qu'elle fait, elle le fait souvent très bien. Ce qu'elle ne peut pas faire, par contre, mérite d'être nommé.
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