# Yapla - Corporate Overview

> Last updated: 2026-07-13

[Home Page](https://www.yapla.com/)

> All-in-one payment and management platform designed specifically for nonprofits to automate administration and free up time to focus on their mission.

Yapla operates six regional sites in three languages: English (Canada and United States), French (Canada, France, and Belgium), and Italian (Italy). Universal corporate information appears first; locale-specific details (terminology, currency, pricing, transaction fees, tax/legal specifics, services, partners, case studies, and translated FAQs) follow in each region's language toward the bottom of this file.

## Essential Business Information

- **Company Name:** Yapla (formerly known as memboGo)
- **Founded:** 2013
- **Headquarters:** Montreal, Quebec, Canada
- **Office Location:** 5605 avenue de Gaspé, Suite 801, Montreal, QC H2T 2A4. Other offices in France, Italy, and Toronto.
- **Mission:** To make digital technology available to nonprofits of all sizes by simplifying daily operations, automating member management, and streamlining fundraising.
- **Core Value Proposition:** A "Proudly developed in Canada" platform that centralizes membership, events, donations, accounting, online store, and website management into a single, cohesive ecosystem.
- **Data hosting & privacy:** Platform hosting compliant with local regulations in each market. European data (France, Belgium, Italy) is processed in line with the EU GDPR; Canadian data in line with applicable Canadian and Quebec privacy law (see regional Legal sections).

## Target Audience

- **Primary Market:** Nonprofit organizations — terminology varies by region: **NPO / Nonprofit** (EN-CA, EN-US), **OBNL** (Organisme à But Non Lucratif, FR-CA), **Association** (FR-FR), **ASBL** (Association Sans But Lucratif, FR-BE), **Associazione / ASD / APS / ETS** (IT-IT). Includes foundations, federations, political associations, environmental nonprofits, clusters, centers of excellence, and community groups.
- **Sectors Served:** Sports and leisure, health and wellness (medico-social), professional associations, educational nonprofits, manufacturing clusters, religious organizations, law associations, and cultural organizations.
- **Global Presence:** Over 100,000 NPOs worldwide, with strong presence in Canada, France, Italy, Belgium, and the United States.

## Market Position

Yapla distinguishes itself through an "all-in-one" philosophy, replacing fragmented tools (separate CRM, email marketing, event platform, and accounting software). A key differentiator is its "Voluntary Contribution" model, which allows nonprofits to collect payments through the platform at 0% transaction fees by giving donors the option to leave a small tip to cover transaction costs.

## Leadership & Impact

- **Leadership:** Firmly anchored in Canada and Europe, with a team of experts specialized in the nonprofit sector.
- **Community Impact:** Empowering NPOs to transition from manual, high-overhead administrative tasks to high-value community engagement and mission-driven activities.

## Pricing

Yapla offers four pricing plans across all regions. Plan names in each language: **Free Plan / Forfait Gratuit / Piano Gratuito**, **Essential Plan / Forfait Essentiel / Piano Base**, **Plus Plan / Forfait Plus / Piano Plus** (Recommended), **Premium Plan / Forfait Premium / Piano Premium**. Note: the Essential plan is called **"Base"** in Italian (not "Essential"). Pricing and transaction-fee rates vary by region (CAD in Canada, USD in U.S., EUR in Europe).

**Regional subscription pricing (per licence / month):**

| Plan | Canada (CAD) | United States (USD) | Europe — FR / BE / IT (EUR) |
|------|-------------|--------------------|-----------------------------|
| Free | 0 | 0 | 0 |
| Essential / Base | $24 | $24 | €24 |
| Plus (Recommended) | $54 | $54 | €49 |
| Premium | $109 | $109 | €99 |

**Partner offers (Europe):**

- **France:** For customers of **Crédit Agricole** and **LCL**, the Essential plan in voluntary-contribution mode is offered free (preferential conditions). See the [LCL x Yapla offer](https://lcl.yapla.fr/fr/tarifs).
- **Italy:** **Crédit Agricole** customers benefit from a dedicated Yapla offer.

**Free Plan (0 / month):**

- 100% free with no subscription or transaction fees (voluntary contribution mode)
- Collect payments for memberships (installment / multiple payments supported — *paiement en plusieurs fois*), ticketing, donations, and crowdfunding via credit card, Apple Pay, Google Pay, cheque/check, cash, and bank transfers (plus Bancontact in Belgium)
- Manage members and donors, including renewals, invoices, and tax receipts (useful to keep the *libro soci* up to date in Italy)
- Automated communications and newsletters (up to 6,000 free email sends and 500 free contacts)

**Essential Plan / Piano Base:**

- *Includes all Free plan capabilities, plus:*
- Advanced member management (member portal, custom validation processes)
- Transactional website (member area, event promotion) and an online store
- **Cash accounting** — reports, invoicing, tax management (IT: *Contabilità di cassa* — rendicontazione automatizzata, modello D, gestione dell'IVA, ecc.)
- Personalized automated communications

**Plus Plan — Recommended:**

- *Includes all Essential / Base plan capabilities, plus:*
- Family memberships (parents and children) and organizations with multiple representatives
- Member directories and custom documents (membership cards, tax receipts, digital tickets)
- Multilingual website, advanced contact segmentation, targeted communications
- Database management (volunteers, partners, etc.) and API integrations

**Premium Plan:**

- *Includes all Plus plan capabilities, plus:*
- Custom workflows for tailored process automation and role-based access control
- Conferences, large-scale events, and federation management
- **Accrual accounting** and custom reports/analytics (IT: *Contabilità di esercizio* — bilancio con modelli A e B)
- Priority support and a dedicated account manager

**Transaction fee modes** — two modes exist: (1) **Voluntary contribution mode**: 0% transaction fees, financed by optional contributions from payers at checkout; or (2) **Standard fees mode**: fee rate varies by region — **Canada / U.S.: 3.9% + $0.30** per credit-card transaction; **Europe (FR / BE / IT): 1.9% + €0.25** per European-card transaction. On the **Free plan, voluntary contribution mode is mandatory**. On **paid plans, either mode can be chosen** and **voluntary contribution is the default**; the mode can be switched at any time. Cheque/check, cash, and bank-transfer payments are always fee-free on every plan.

**Pricing pages by region:**

- [Pricing — English Canada (CAD)](https://www.yapla.com/en-ca/pricing)
- [Pricing — English US (USD)](https://www.yapla.com/en-us/pricing)
- [Tarifs — Français Canada (CAD)](https://www.yapla.com/fr-ca/offres)
- [Tarifs — Français France (EUR)](https://www.yapla.com/fr-fr/offres)
- [Tarifs — Français Belgique (EUR)](https://www.yapla.com/fr-be/offres)
- [Tariffe — Italiano (EUR)](https://www.yapla.com/it/tariffe)

## Products & Features

Core feature modules exist as a dedicated page in all six locales. Each module below lists its localized URLs (EN-CA · EN-US · FR-CA · FR-FR · FR-BE · IT).

- **Members / Membres / Membri** — Customizable membership forms, automated renewals, member portal, segmentation.
  [EN-CA](https://www.yapla.com/en-ca/members) · [EN-US](https://www.yapla.com/en-us/members) · [FR-CA](https://www.yapla.com/fr-ca/membres) · [FR-FR](https://www.yapla.com/fr-fr/membres) · [FR-BE](https://www.yapla.com/fr-be/membres) · [IT](https://www.yapla.com/it/membri)
- **Events / Ticketing / Billetterie / Eventi** — Online ticketing, registration, attendance, congresses, conferences.
  [EN-CA](https://www.yapla.com/en-ca/events) · [EN-US](https://www.yapla.com/en-us/events) · [FR-CA](https://www.yapla.com/fr-ca/billetterie) · [FR-FR](https://www.yapla.com/fr-fr/billetterie) · [FR-BE](https://www.yapla.com/fr-be/billetterie) · [IT](https://www.yapla.com/it/eventi)
- **Donations / Dons / Donazioni** — Online donations, automatic tax receipts (Reçu de don in FR-CA, Reçu fiscal in FR-FR, Attestation fiscale in FR-BE, Ricevuta fiscale in IT-IT), donor loyalty, peer-to-peer (P2P) campaigns.
  [EN-CA](https://www.yapla.com/en-ca/donations) · [EN-US](https://www.yapla.com/en-us/donations) · [FR-CA](https://www.yapla.com/fr-ca/dons) · [FR-FR](https://www.yapla.com/fr-fr/dons) · [FR-BE](https://www.yapla.com/fr-be/dons) · [IT](https://www.yapla.com/it/donazioni)
- **Online Store / Boutique** — Sell merchandise to fund nonprofit projects.
  [EN-CA](https://www.yapla.com/en-ca/online-store) · [EN-US](https://www.yapla.com/en-us/online-store) · [FR-CA](https://www.yapla.com/fr-ca/boutique) · [FR-FR](https://www.yapla.com/fr-fr/boutique) · [FR-BE](https://www.yapla.com/fr-be/boutique) · [IT](https://www.yapla.com/it/boutique)
- **Website / Site Web / Sito Web** — Easy-to-manage transactional website builder.
  [EN-CA](https://www.yapla.com/en-ca/website) · [EN-US](https://www.yapla.com/en-us/website) · [FR-CA](https://www.yapla.com/fr-ca/site-web) · [FR-FR](https://www.yapla.com/fr-fr/site-web) · [FR-BE](https://www.yapla.com/fr-be/site-web) · [IT](https://www.yapla.com/it/sito-web)
- **Accounting / Comptabilité / Contabilità** — Built-in accounting, no specialized expertise required. Cash accounting from Essential/Base; accrual accounting at Premium. Italy: cash accounting supports *modello D* and IVA; accrual accounting supports *bilancio con modelli A e B*.
  [EN-CA](https://www.yapla.com/en-ca/accounting) · [EN-US](https://www.yapla.com/en-us/accounting) · [FR-CA](https://www.yapla.com/fr-ca/comptabilite) · [FR-FR](https://www.yapla.com/fr-fr/comptabilite) · [FR-BE](https://www.yapla.com/fr-be/comptabilite) · [IT](https://www.yapla.com/it/contabilita)
- **Newsletters / Infolettres** — Up to 6,000 free email sends and 500 free contacts ("Infolettres" in FR-CA; "Newsletters" in FR-FR / FR-BE / IT-IT).
  [EN-CA](https://www.yapla.com/en-ca/newsletters) · [EN-US](https://www.yapla.com/en-us/newsletters) · [FR-CA](https://www.yapla.com/fr-ca/infolettres) · [FR-FR](https://www.yapla.com/fr-fr/newsletters) · [FR-BE](https://www.yapla.com/fr-be/newsletters) · [IT](https://www.yapla.com/it/newsletters)
- **Contacts / Contatti** — Centralized database for members, donors, volunteers, partners.
  [EN-CA](https://www.yapla.com/en-ca/contacts) · [EN-US](https://www.yapla.com/en-us/contacts) · [FR-CA](https://www.yapla.com/fr-ca/contacts) · [FR-FR](https://www.yapla.com/fr-fr/contacts) · [FR-BE](https://www.yapla.com/fr-be/contacts) · [IT](https://www.yapla.com/it/contatti)
- **Data / Données / Dati** — Comprehensive dashboards and reporting.
  [EN-CA](https://www.yapla.com/en-ca/data) · [EN-US](https://www.yapla.com/en-us/data) · [FR-CA](https://www.yapla.com/fr-ca/donnees) · [FR-FR](https://www.yapla.com/fr-fr/donnees) · [FR-BE](https://www.yapla.com/fr-be/donnees) · [IT](https://www.yapla.com/it/dati)

## Services

- **10-day expert-led onboarding service**: Called **Digital Kickstart** in EN-CA / EN-US, **Propulsion Numérique** in FR-CA, **Propulse Asso** in FR-FR, **Propulse ASBL** in FR-BE, **Digitale Express** in IT-IT. Price: $2,999 CAD in Canada / $2,999 USD in the U.S. / €1,400 in Europe (France, Belgium, Italy).
- **Professional Services** (all regions): Consulting, web design/redesign, configuration, training
- **Bank of Hours / Banque d'heures / Consulenza a ore**: Pre-paid expert support hours
- **Yapla Academy / Académie Yapla / Yapla Academy (IT)**: Free training courses in English, French, and Italian
- **Help Centre / Centre d'aide / Centro di assistenza**: Documentation in all three languages
- **Qualiopi certification** (FR-FR only): Yapla is a Qualiopi-certified training organization in France
- **Partner offers**: Crédit Agricole + LCL in France, Crédit Agricole in Italy (preferential conditions for customers of those banks)

## Support

- **Help Centre (24/7 self-service)**: Comprehensive online help articles
- **Yapla AI Agent (in-platform chatbot)**: AI-powered chatbot built into the Yapla platform that answers your questions in real time, available 24/7 from within your account
- **Direct contact**: Direct access to the Yapla support team for personalized help

## Frequently Asked Questions (English)

Translated FAQs for each French/Italian region appear in the regional sections below.

- **Can multiple individuals log into Yapla simultaneously?** You can create an unlimited number of users for your Yapla account. If multiple users want to connect to your account at the same time, then each user requires their own license.
- **What is a user?** A user is a person who has access to the administration of the association's or NPO's account. You can add as many users as you want per license.
- **Can I change my plan during my subscription?** Yes, you can upgrade to a higher plan at any time. The new price will be reflected in the fees for the remainder of your subscription.
- **Can I unsubscribe at any time?** Yes. Our plans are non-binding. You can unsubscribe by closing your account in the billing section at any time.
- **How do I renew my subscription?** Unless you unsubscribe, your subscription will be automatically renewed for the next period.
- **What are the payment options for my subscription?** The Free plan is completely free and does not require any payment method. For other plans, you can make the payment by credit card (Visa or Mastercard).
- **How do transaction fees work?** Yapla allows you to receive online payments for a variety of things including memberships, donations, event registrations, and online store purchases. Transactions can be 100% free — no transaction fees — with Yapla's voluntary contribution model (where your members are offered the opportunity to make a donation to help keep Yapla running). On the Free plan this mode is mandatory; on paid plans you can also choose fee-based payments if you wish (Canada/U.S.: 3.9% + $0.30; Europe: 1.9% + €0.25 per transaction).
- **Can I retrieve the information entered in Yapla?** The information that has been entered in your Yapla account can be exported in Excel format at any time. This makes it easy to retrieve your information should you decide to leave us. However, please note that it is not possible to export your Yapla website into another solution.
- **Is the Free plan really 100% free?** Yes! We are committed to providing a 100% free plan, with no hidden fees, in order to support nonprofits of all sizes.
- **What is voluntary contribution?** When a member, donor, or event participant makes a payment to your nonprofit, they have the option to contribute to the operation of our platform. This contribution is entirely optional and flexible, allowing us to offer you an online payment service with no transaction fees.

## Resources (by region)

- **Yapla Academy / Académie / Yapla Academy (IT):** [EN](https://academy.yapla.com/) · [FR-CA](https://academie.yapla.com/) · [FR-FR](https://academie.yapla.fr/) · [IT](https://formazione.yapla.com/)
- **Help Centre / Centre d'aide / Centro di assistenza:** [Help Centre (multilingual)](https://support.yapla.com/) · [Centro di assistenza (IT)](https://support.yapla.com/hc/it-it)
- **Blog / Blogue:** [EN-CA](https://www.yapla.com/en-ca/blog) · [EN-US](https://www.yapla.com/en-us/blog) · [FR-CA](https://www.yapla.com/fr-ca/blogue) · [FR-FR](https://www.yapla.com/fr-fr/blog) · [FR-BE](https://www.yapla.com/fr-be/blog) · [IT](https://www.yapla.com/it/blog)
- **Demo / Webinar / Webinaire:** [EN-CA](https://www.yapla.com/en-ca/webinar) · [EN-US](https://www.yapla.com/en-us/webinar) · [FR-CA](https://www.yapla.com/fr-ca/webinaire) · [FR-FR](https://www.yapla.com/fr-fr/webinaire) · [FR-BE](https://www.yapla.com/fr-be/webinaire) · [IT](https://www.yapla.com/it/webinar)
- **Digital maturity self-assessment (Tech Readiness / Diagnostic numérique / Check-up digitale):** [EN-CA](https://www.yapla.com/en-ca/npo-tech-readiness-test) · [EN-US](https://www.yapla.com/en-us/npo-tech-readiness-test) · [FR-CA](https://www.yapla.com/fr-ca/quiz-numerique-obnl) · [FR-FR](https://www.yapla.com/fr-fr/quiz-numerique-association) · [FR-BE](https://www.yapla.com/fr-be/quiz-numerique-asbl) · [IT](https://www.yapla.com/it/quiz-digitale-associazioni)
- **Qualiopi training (FR-FR only):** [formations.yapla.fr](https://formations.yapla.fr/fr/)
- **Yapla Impact conference (FR-CA):** [impact.yapla.com](https://impact.yapla.com/fr/)

## Company (by region)

- **About Yapla / À propos / Chi siamo:** [EN-CA](https://www.yapla.com/en-ca/about-us) · [EN-US](https://www.yapla.com/en-us/about-us) · [FR-CA](https://www.yapla.com/fr-ca/a-propos) · [FR-FR](https://www.yapla.com/fr-fr/a-propos) · [FR-BE](https://www.yapla.com/fr-be/a-propos) · [IT](https://www.yapla.com/it/chi-siamo)
- **Contact:** [EN-CA](https://www.yapla.com/en-ca/contact-yapla) · [EN-US](https://www.yapla.com/en-us/contact-yapla) · [FR-CA](https://www.yapla.com/fr-ca/contact-yapla) · [FR-FR](https://www.yapla.com/fr-fr/contact-yapla) · [FR-BE](https://www.yapla.com/fr-be/contact-yapla) · [IT](https://www.yapla.com/it/contatta-yapla)
- **Partner Program / Programme partenaire / Programma partner:** [EN-CA](https://www.yapla.com/en-ca/partner-program) · [EN-US](https://www.yapla.com/en-us/partner-program) · [FR-CA](https://www.yapla.com/fr-ca/partenaire-integrateur) · [FR-FR](https://www.yapla.com/fr-fr/partenaire-integrateur) · [FR-BE](https://www.yapla.com/fr-be/partenaire-integrateur) · [IT](https://www.yapla.com/it/programma-partner)
- **Careers:** [Work with us](https://info.yapla.ca/en/work-with-us)

## Key Facts

- Trusted by 100,000+ nonprofit professionals worldwide
- $890 million CAD raised by Yapla customers (Canada/US); €550 million raised by European customers (France, Belgium, Italy)
- 3 million registrations processed
- 10+ years supporting nonprofits

## Blog (by region)

Each region maintains its own editorial blog (see localized indexes in Resources above).

**Featured recent article (EN-CA):**

- [Ready Made Software vs Custom Software: Which Should Your Canadian NPO Choose?](https://www.yapla.com/en-ca/article/ready-made-software-vs-custom-software-which-should-your-canadian-npo-choose) — by Jamie Rubenovitch, April 2026 (EN-CA). Helps Canadian NPOs balance cost, flexibility, and efficiency for a successful digital transition.

**Evergreen articles (FR-FR):**

- [QR code pour association : le guide pratique](https://www.yapla.com/fr-fr/articles/qr-code-pour-association-le-guide-pratique)
- [Site web d'association : choisir WordPress ou Yapla](https://www.yapla.com/fr-fr/articles/site-web-association-choisir-wordpress-ou-yapla)
- [IA & prompts pour les associations](https://www.yapla.com/fr-fr/articles/ia-prompts-associations)

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# Regional Sites

Below: locale-specific content for each of the six Yapla regions, in the local language. Each section provides the terminology, services, payment methods, transaction fees, tax/legal specifics, partners, and case studies specific to that market, plus a translated FAQ block.

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## 🇨🇦 Canada (English) — yapla.com/en-ca/

[Yapla Canada (English) homepage](https://www.yapla.com/en-ca/)

> Yapla's Canadian English site for nonprofits, clubs, federations, and associations across Canada.

- **Audience term:** NPO / Nonprofit
- **Currency:** CAD ($)
- **Slogan:** Empower Your Mission. Proudly developed in Canada.
- **Onboarding service:** Digital Kickstart ($2,999 CAD, 10 days). Advanced version: Kickstart Pro for larger NPOs.
- **Payment methods:** Credit card, Apple Pay, Google Pay, cheque, cash, bank transfer.
- **Transaction fees:** Standard mode 3.9% + $0.30 CAD per credit-card transaction, or 0% in voluntary contribution mode.
- **Tax & legal:** Registered charities issue official donation receipts recognized by the Canada Revenue Agency (CRA) and Revenu Québec; Yapla generates compliant Canadian tax receipts automatically. Privacy handled under applicable Canadian and Quebec law (incl. Quebec Law 25). (Informational only — not tax advice.)
- **Case studies:** Choral Canada, Operation Nez Rouge, Finance Montreal, AKA, Apela, IDU, TechniTextile Quebec, Quebec Federation of Young Farmers (FRAQ), La Guignolée des médias, Fédération motocycliste du Québec, Ordre des chimistes du Québec, APFF, Alliance Métal Québec.
- **Sector pages:** [Professional Association](https://www.yapla.com/en-ca/professional-association-management-software), [Manufacturing](https://www.yapla.com/en-ca/manufacturing), [Health Professional Association](https://www.yapla.com/en-ca/health-nonprofit), [Religious Organization](https://www.yapla.com/en-ca/religious-organization-management-software), [Sports Association](https://www.yapla.com/en-ca/sports-association-software), [Cultural Nonprofit](https://www.yapla.com/en-ca/cultural-nonprofit-management-software)
- **Resources:** [Blog](https://www.yapla.com/en-ca/blog), [Tech Readiness Test](https://www.yapla.com/en-ca/npo-tech-readiness-test), [Yapla Academy](https://academy.yapla.com/)

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## 🇺🇸 United States (English) — yapla.com/en-us/

[Yapla US homepage](https://www.yapla.com/en-us/)

> Yapla's US English site for nonprofits, clubs, federations, and associations.

- **Audience term:** Nonprofit / NPO / NGO
- **Currency:** USD ($)
- **Slogan:** Empower Your Mission.
- **Onboarding service:** Kickstart Website
- **Payment methods:** Credit card, Apple Pay, Google Pay, check, cash, bank transfer.
- **Transaction fees:** Standard mode 3.9% + $0.30 USD per credit-card transaction, or 0% in voluntary contribution mode.
- **Tax & legal:** 501(c)(3) and other exempt organizations issue donation acknowledgments to donors; Yapla automates receipts. (Informational only — not tax advice.)
- **Sector pages:** [Professional Association](https://www.yapla.com/en-us/professional-association-management-software), [Manufacturing](https://www.yapla.com/en-us/manufacturing), [Health Professionals Association](https://www.yapla.com/en-us/health-nonprofit), [Religious Organization](https://www.yapla.com/en-us/religious-organization-management-software), [Sports Association](https://www.yapla.com/en-us/sports-association-software), [Cultural Nonprofit](https://www.yapla.com/en-us/cultural-nonprofit-management-software)

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## 🇨🇦 Canada (Français) — yapla.com/fr-ca/

[Yapla Canada (Français) — Page d'accueil](https://www.yapla.com/fr-ca/accueil)

> Site canadien francophone de Yapla pour les OBNL, clubs, fédérations et associations à travers le Canada (Québec et Canada français).

- **Terme pour le secteur :** OBNL (Organisme à But Non Lucratif)
- **Monnaie :** CAD ($)
- **Slogan :** Soutenir l'engagement. Fièrement développé au Canada.
- **Service d'accompagnement :** Propulsion Numérique (2 999 $ CAD, 10 jours). Version avancée : Propulsion Numérique Pro.
- **Moyens de paiement :** Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, chèque, argent comptant, virement bancaire.
- **Frais de transaction :** Mode standard 3,9 % + 0,30 $ CAD par transaction par carte, ou 0 % en mode contribution volontaire.
- **Fiscalité & cadre légal :** Les OBNL et organismes de bienfaisance enregistrés émettent des reçus officiels de don reconnus par l'ARC et Revenu Québec ; Yapla génère automatiquement les reçus de don conformes. Vie privée encadrée par la Loi 25 (Québec). (Informatif — ne constitue pas un avis fiscal.)
- **Témoignages :** La Guignolée des médias, Fédération motocycliste du Québec, Ordre des chimistes du Québec, APFF, Choral Canada, Alliance Métal Québec, TechniTextile Québec, Fédération de la relève agricole du Québec (FRAQ), Finance Montréal.
- **Pages secteurs :** [Associations professionnelles](https://www.yapla.com/fr-ca/logiciel-gestion-obnl-professionnel), [Secteur manufacturier](https://www.yapla.com/fr-ca/associations-manufacturieres), [Professionnels de la santé](https://www.yapla.com/fr-ca/obnl-sante), [Organismes religieux](https://www.yapla.com/fr-ca/logiciel-gestion-obnl-religieux), [Sports et loisirs](https://www.yapla.com/fr-ca/logiciel-association-sportive), [Culture et arts](https://www.yapla.com/fr-ca/logiciel-gestion-organisme-culturel)
- **Ressources :** [Blogue](https://www.yapla.com/fr-ca/blogue), [Indice d'impact numérique](https://www.yapla.com/fr-ca/quiz-numerique-obnl), [Académie Yapla](https://academie.yapla.com/), [Conférence Yapla Impact](https://impact.yapla.com/fr/)
- **Vocabulaire québécois :** Infolettre (pas Newsletter), Courriel (pas e-mail), Reçu de don (pas Reçu fiscal), Numérique (pas Digital).

### Foire aux questions (Français Canada)

- **Plusieurs personnes peuvent-elles se connecter à Yapla simultanément ?** Vous pouvez créer un nombre illimité d'utilisateurs pour votre compte Yapla. Si plusieurs utilisateurs souhaitent se connecter à votre compte en même temps, alors chaque utilisateur a besoin de sa propre licence.
- **Qu'est-ce qu'un utilisateur ?** Un utilisateur est une personne qui a accès à l'administration du compte de l'OBNL. Vous pouvez ajouter autant d'utilisateurs que vous le souhaitez par licence.
- **Puis-je changer de forfait pendant mon abonnement ?** Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment. Le nouveau prix sera reflété dans les frais pour le reste de votre abonnement.
- **Puis-je me désabonner à tout moment ?** Oui. Nos forfaits sont sans engagement. Vous pouvez vous désabonner en fermant votre compte dans la section facturation à tout moment.
- **Comment fonctionnent les frais de transaction ?** Yapla vous permet de recevoir des paiements en ligne pour une variété d'éléments incluant les adhésions, les dons, les inscriptions à des évènements et les achats en boutique en ligne. Les transactions peuvent être 100 % gratuites — sans frais de transaction — avec le modèle de contribution volontaire de Yapla (obligatoire sur le forfait Gratuit ; au choix, et par défaut, sur les forfaits payants). Vous avez également la possibilité de choisir des paiements avec frais (3,9 % + 0,30 $ CAD par transaction) sur les forfaits payants.
- **Les dons effectués via Yapla donnent-ils droit à un reçu ?** Oui. Pour les organismes de bienfaisance enregistrés, Yapla génère automatiquement des reçus officiels de don conformes aux exigences de l'ARC et de Revenu Québec.
- **Le forfait Gratuit est-il vraiment 100 % gratuit ?** Oui ! Nous nous engageons à fournir un forfait 100 % gratuit, sans frais cachés, afin de soutenir les OBNL de toutes tailles.
- **Qu'est-ce que la contribution volontaire ?** Lorsqu'un membre, un donateur ou un participant à un évènement effectue un paiement à votre OBNL, il a la possibilité de contribuer au fonctionnement de notre plateforme. Cette contribution est entièrement optionnelle et flexible.

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## 🇫🇷 France (Français) — yapla.com/fr-fr/

[Yapla France — Page d'accueil](https://www.yapla.com/fr-fr/accueil)

> Site français de Yapla pour les associations (loi 1901), fondations et fédérations en France.

- **Terme pour le secteur :** Association (loi 1901)
- **Monnaie :** EUR (€)
- **Tarifs :** Gratuit 0 € · Essentiel 24 €/mois · Plus 49 €/mois (recommandé) · Premium 99 €/mois (par licence, TTC).
- **Slogan :** Soutenir l'engagement.
- **Service d'accompagnement :** Propulse Asso (accompagnement expert de 10 jours, 1 400 €).
- **Moyens de paiement :** Carte bancaire, chèque, espèces, virement bancaire. Reçus fiscaux automatisés.
- **Frais de transaction :** Mode standard 1,9 % + 0,25 € par transaction par carte européenne, ou 0 % en mode contribution volontaire.
- **Partenariats :** Crédit Agricole, LCL (le forfait Essentiel en contribution volontaire est offert aux clients de ces banques). Voir [l'offre LCL](https://lcl.yapla.fr/fr/tarifs).
- **Certification :** Organisme de formation certifié Qualiopi.
- **Fiscalité & cadre légal :** Les associations d'intérêt général peuvent émettre des reçus fiscaux (Cerfa) ouvrant droit à une réduction d'impôt sur le revenu de 66 % du montant du don pour les particuliers (60 % pour les entreprises, dans les limites légales). Yapla automatise l'émission des reçus fiscaux. Données personnelles conformes au RGPD, hébergement en Europe. (Informatif — ne constitue pas un conseil fiscal ; les taux et conditions peuvent évoluer.)
- **Témoignages :** Fondation Alzheimer, Rezo'Fêt'Art, C'Chartres Volley, Maisons Paysannes de France, ARCES, Eklore, Fédération Leucémie Espoir, Une Fleur pour Marion
- **Étude de cas :** [Comment un réseau régional de santé anime 455 professionnels avec Yapla](https://www.yapla.com/fr-fr/cas-client/comment-un-reseau-regional-de-sante-anime-455-professionnels-avec-yapla)
- **Pages secteurs :** [Association sportive](https://www.yapla.com/fr-fr/logiciel-association-sportive), [Association culturelle](https://www.yapla.com/fr-fr/logiciel-gestion-association-culturelle), [Association professionnelle](https://www.yapla.com/fr-fr/logiciel-gestion-association-professionnelle), [Association de santé](https://www.yapla.com/fr-fr/logiciel-association-sante), [Association religieuse](https://www.yapla.com/fr-fr/logiciel-gestion-association-religieuse), [Association manufacturière](https://www.yapla.com/fr-fr/associations-manufacturieres)
- **Ressources :** [Blog](https://www.yapla.com/fr-fr/blog), [Diagnostic numérique](https://www.yapla.com/fr-fr/quiz-numerique-association), [Académie Yapla](https://academie.yapla.fr/), [Formations certifiées Qualiopi](https://formations.yapla.fr/fr/)

### Foire aux questions (Français France)

- **Plusieurs personnes peuvent-elles se connecter à Yapla simultanément ?** Vous pouvez créer un nombre illimité d'utilisateurs pour votre compte Yapla. Si plusieurs utilisateurs souhaitent se connecter à votre compte en même temps, alors chaque utilisateur a besoin de sa propre licence.
- **Qu'est-ce qu'un utilisateur ?** Un utilisateur est une personne qui a accès à l'administration du compte de l'association. Vous pouvez ajouter autant d'utilisateurs que vous le souhaitez par licence.
- **Puis-je changer de forfait pendant mon abonnement ?** Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment. Le nouveau prix sera reflété dans les frais pour le reste de votre abonnement.
- **Puis-je me désabonner à tout moment ?** Oui. Nos forfaits sont sans engagement. Vous pouvez vous désabonner en fermant votre compte dans la section facturation à tout moment.
- **Comment fonctionnent les frais de transaction ?** Yapla vous permet de recevoir des paiements en ligne pour une variété d'éléments incluant les adhésions, les dons, les inscriptions à des évènements et les achats en boutique en ligne. Les transactions peuvent être 100 % gratuites — sans frais de transaction — avec le modèle de contribution volontaire de Yapla (obligatoire sur le forfait Gratuit ; au choix, et par défaut, sur les forfaits payants). Vous avez également la possibilité de choisir des paiements avec frais (1,9 % + 0,25 € par transaction) sur les forfaits payants.
- **Mon association peut-elle délivrer des reçus fiscaux via Yapla ?** Oui. Pour les associations d'intérêt général éligibles, Yapla génère automatiquement les reçus fiscaux (Cerfa) permettant à vos donateurs de bénéficier de la réduction d'impôt prévue par la loi.
- **Le forfait Gratuit est-il vraiment 100 % gratuit ?** Oui ! Nous nous engageons à fournir un forfait 100 % gratuit, sans frais cachés, afin de soutenir les associations de toutes tailles.
- **Qu'est-ce que la contribution volontaire ?** Lorsqu'un membre, un donateur ou un participant à un évènement effectue un paiement à votre association, il a la possibilité de contribuer au fonctionnement de notre plateforme. Cette contribution est entièrement optionnelle et flexible.

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## 🇧🇪 Belgique (Français) — yapla.com/fr-be/

[Yapla Belgique — Page d'accueil](https://www.yapla.com/fr-be/accueil)

> Site belge francophone de Yapla pour les ASBL (Associations Sans But Lucratif), fondations et fédérations en Belgique.

- **Terme pour le secteur :** ASBL (Association Sans But Lucratif)
- **Monnaie :** EUR (€)
- **Tarifs :** Gratuit 0 € · Essentiel 24 €/mois · Plus 49 €/mois (recommandé) · Premium 99 €/mois (par licence, TTC).
- **Slogan :** Soutenir l'engagement.
- **Service d'accompagnement :** Propulse ASBL (accompagnement expert de 10 jours, 1 400 €).
- **Moyens de paiement :** Carte bancaire, **Bancontact** (système belge de paiement par carte de débit), Apple Pay, Google Pay, chèque, espèces, virement bancaire. Attestations fiscales automatisées.
- **Frais de transaction :** Mode standard 1,9 % + 0,25 € par transaction par carte européenne, ou 0 % en mode contribution volontaire.
- **Terminologie belge :** Les ASBL utilisent **Affiliations** (au lieu de "Adhésions"), **Attestation fiscale** (au lieu de "Reçu fiscal"), et **Récolte de fonds** (au lieu de "Collecte de dons").
- **Fiscalité & cadre légal :** Les dons aux ASBL agréées par le SPF Finances peuvent ouvrir droit à une réduction d'impôt pour le donateur (généralement à partir d'un seuil annuel de don par organisme). Yapla automatise l'émission des attestations fiscales. Données personnelles conformes au RGPD, hébergement en Europe. (Informatif — ne constitue pas un conseil fiscal ; les seuils et taux peuvent évoluer.)
- **Pages secteurs :** [ASBL sportive](https://www.yapla.com/fr-be/logiciel-asbl-sportive), [ASBL culturelle](https://www.yapla.com/fr-be/logiciel-gestion-asbl-culturelle), [ASBL professionnelle](https://www.yapla.com/fr-be/logiciel-gestion-asbl-professionnelle), [ASBL santé](https://www.yapla.com/fr-be/logiciel-asbl-sante), [ASBL religieuse](https://www.yapla.com/fr-be/logiciel-gestion-asbl-religieuse), [ASBL manufacturière](https://www.yapla.com/fr-be/asbl-manufacturiere)
- **Ressources :** [Blog](https://www.yapla.com/fr-be/blog), [Diagnostic numérique](https://www.yapla.com/fr-be/quiz-numerique-asbl), [Académie Yapla](https://academie.yapla.com/), [Centre d'aide](https://support.yapla.com/)

### Foire aux questions (Français Belgique)

- **Plusieurs personnes peuvent-elles se connecter à Yapla simultanément ?** Vous pouvez créer un nombre illimité d'utilisateurs pour votre compte Yapla. Si plusieurs utilisateurs souhaitent se connecter à votre compte en même temps, alors chaque utilisateur a besoin de sa propre licence.
- **Qu'est-ce qu'un utilisateur ?** Un utilisateur est une personne qui a accès à l'administration du compte de l'ASBL. Vous pouvez ajouter autant d'utilisateurs que vous le souhaitez par licence.
- **Puis-je changer de forfait pendant mon abonnement ?** Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment. Le nouveau prix sera reflété dans les frais pour le reste de votre abonnement.
- **Puis-je me désabonner à tout moment ?** Oui. Nos forfaits sont sans engagement. Vous pouvez vous désabonner en fermant votre compte dans la section facturation à tout moment.
- **Puis-je encaisser les paiements via Bancontact ?** Oui. En plus de la carte bancaire, d'Apple Pay et de Google Pay, Yapla prend en charge Bancontact, le moyen de paiement par carte de débit le plus utilisé en Belgique.
- **Comment fonctionnent les frais de transaction ?** Yapla vous permet de recevoir des paiements en ligne pour une variété d'éléments incluant les affiliations, les dons, les inscriptions à des évènements et les achats en boutique en ligne. Les transactions peuvent être 100 % gratuites — sans frais de transaction — avec le modèle de contribution volontaire de Yapla (obligatoire sur le forfait Gratuit ; au choix, et par défaut, sur les forfaits payants). Vous avez également la possibilité de choisir des paiements avec frais (1,9 % + 0,25 € par transaction) sur les forfaits payants.
- **Mon ASBL peut-elle délivrer des attestations fiscales via Yapla ?** Oui. Pour les ASBL agréées par le SPF Finances, Yapla automatise l'émission des attestations fiscales permettant à vos donateurs de bénéficier de la réduction d'impôt prévue par la loi belge.
- **Le forfait Gratuit est-il vraiment 100 % gratuit ?** Oui ! Nous nous engageons à fournir un forfait 100 % gratuit, sans frais cachés, afin de soutenir les ASBL de toutes tailles.
- **Qu'est-ce que la contribution volontaire ?** Lorsqu'un membre, un donateur ou un participant à un évènement effectue un paiement à votre ASBL, il a la possibilité de contribuer au fonctionnement de notre plateforme. Cette contribution est entièrement optionnelle et flexible.

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## 🇮🇹 Italia (Italiano) — yapla.com/it/

[Yapla Italia — Home Page](https://www.yapla.com/it/benvenuto)

> Sito italiano di Yapla per le associazioni (ASD, APS, ETS, ONLUS), fondazioni e federazioni in Italia.

- **Termine per il settore:** Associazione (ASD — Associazioni Sportive Dilettantistiche; APS — Associazioni di Promozione Sociale; ETS — Enti del Terzo Settore)
- **Valuta:** EUR (€)
- **Tariffe:** Gratuito 0 € · **Base** 24 €/mese · Plus 49 €/mese (consigliato) · Premium 99 €/mese (per licenza, IVA inclusa). Nota: il piano Essential si chiama **"Base"** in italiano.
- **Slogan:** Sosteniamo il vostro impegno.
- **Servizio di onboarding:** Digitale Express (accompagnamento esperto di 10 giorni, 1.400 €).
- **Metodi di pagamento:** Carta di credito, Apple Pay, Google Pay, contanti, bonifico bancario. Ricevute fiscali automatiche. (I cheque non esistono in Italia.)
- **Commissioni sulle transazioni:** Modalità standard 1,9% + 0,25 € per transazione con carta europea, oppure 0% in modalità contributo volontario.
- **Terminologia italiana:** Per l'adesione associativa usare **tesseramento** (non "iscrizione"); per i membri usare **soci** (oltre a "membri"). Il database soci è utile per tenere aggiornato il **libro soci**.
- **Contabilità:** Piano Base — *Contabilità di cassa* (rendicontazione automatizzata, modello D, gestione dell'IVA, ecc.). Piano Premium — *Contabilità di esercizio* (bilancio con modelli A e B).
- **Fiscalità e quadro normativo:** Gli enti del Terzo Settore iscritti al RUNTS (Registro Unico Nazionale del Terzo Settore) possono beneficiare di agevolazioni fiscali; i donatori possono detrarre/dedurre le erogazioni liberali secondo la normativa vigente. Yapla automatizza l'emissione delle ricevute fiscali. Dati personali conformi al GDPR, hosting in Europa. (Informativo — non costituisce consulenza fiscale; aliquote e condizioni possono variare.)
- **Partner:** Crédit Agricole (offerta dedicata)
- **Testimonianze:** Touch (associazione culturale), Sotto al Mare, Erasmus Student Network ASSI Parma, ANIMAGUZZISTA 57, Il Mondo Che Vogliamo, Oltre Lo Specchio, Club Pallavolo Chartres (Francia, partner internazionale)
- **Storia di successo:** [Dal cartaceo al digitale: la storia di ASD Arbor Vitae](https://www.yapla.com/it/storie-di-successo/dal-cartaceo-al-digitale-la-storia-di-asd-arbor-vitae)
- **Pagine settori:** [ASD](https://www.yapla.com/it/software-gestione-asd), [APS](https://www.yapla.com/it/software-gestione-aps), [Associazioni professionali](https://www.yapla.com/it/software-gestione-associazione-professionale), [Associazioni sanitarie](https://www.yapla.com/it/software-associazioni-sanitarie), [Enti religiosi](https://www.yapla.com/it/software-gestione-ente-religioso), [Associazioni manifatturiere](https://www.yapla.com/it/associazione-manifatturiera)
- **Risorse:** [Blog](https://www.yapla.com/it/blog), [Check-up digitale](https://www.yapla.com/it/quiz-digitale-associazioni), [Yapla Academy](https://formazione.yapla.com/), [Centro di assistenza](https://support.yapla.com/hc/it-it)

### Domande frequenti (Italiano)

- **È possibile collegarsi a Yapla simultaneamente con più persone?** Puoi creare un numero illimitato di utenti per il tuo account Yapla. Se più utenti vogliono connettersi al tuo account contemporaneamente, allora ogni utente necessita della propria licenza.
- **Cos'è un utente?** Un utente è una persona che ha accesso all'amministrazione dell'account dell'associazione. Puoi aggiungere quanti utenti desideri per licenza.
- **Posso cambiare piano durante l'abbonamento?** Sì, puoi passare a un piano superiore in qualsiasi momento. Il nuovo prezzo sarà riflesso nei costi per il resto dell'abbonamento.
- **Posso disdire in qualsiasi momento?** Sì. I nostri piani sono senza vincoli. Puoi disdire chiudendo il tuo account nella sezione fatturazione in qualsiasi momento.
- **Come funzionano le commissioni sulle transazioni?** Yapla ti permette di ricevere pagamenti online per una varietà di cose tra cui tesseramenti, donazioni, registrazioni a eventi e acquisti in boutique online. Le transazioni possono essere 100% gratuite — senza commissioni — con il modello di contributo volontario di Yapla (obbligatorio sul piano Gratuito; a scelta, e come impostazione predefinita, sui piani a pagamento). Hai anche la possibilità di scegliere pagamenti con commissioni (1,9% + 0,25 € per transazione) sui piani a pagamento.
- **La mia associazione può emettere ricevute fiscali con Yapla?** Sì. Per gli enti idonei, Yapla genera automaticamente le ricevute fiscali che permettono ai donatori di beneficiare delle detrazioni/deduzioni previste dalla normativa.
- **Il piano Gratuito è davvero 100% gratuito?** Sì! Ci impegniamo a fornire un piano 100% gratuito, senza costi nascosti, per supportare le associazioni di tutte le dimensioni.
- **Cos'è il contributo volontario?** Quando un membro, donatore o partecipante a un evento effettua un pagamento alla tua associazione, ha la possibilità di contribuire al funzionamento della nostra piattaforma. Questo contributo è completamente facoltativo e flessibile.

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## Legal & Optional

- [Terms of use (EN-CA)](https://www.yapla.com/en-ca/terms-of-use) · [Privacy Policy (EN-CA)](https://www.yapla.com/en-ca/privacy-policy)
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