Speed dating : L'équipe support à votre disposition
Ce kiosque sera animé par nos experts :
Catherine Thibault
CCO - Chief Customer
Officer, Yapla
Laetitia Ouari
Responsable
Support client, Yapla
Djamal Namoko
Responsable
Support client, Yapla
Thomas Richauvet
Responsable
Support client, Yapla
Description
Vous utilisez Yapla quotidiennement ou vous avez l'intention de le faire, et vous avez des questions spécifiques ou des défis à relever ? Tout au long de la journée, nous animerons une zone pour ce besoin ! Nous vous invitons à venir rencontrer l'équipe Support au kiosque spécialement conçu pour vous offrir des rendez-vous personnalisés, que nous avons baptisés "speed dates". Ces sessions individuelles vous permettent de poser toutes vos questions et d'obtenir des réponses claires et rapides, adaptées à vos besoins particuliers.
Nous profitons de cette semaine spéciale chez Yapla pour réunir notre équipe Support de France avec celle de Montréal. Que vous ayez des questions complexes sur la plateforme ou que vous souhaitiez simplement découvrir des astuces pour améliorer votre expérience, Laetitia, Thomas, Djamal et Catherine seront à votre disposition pour vous offrir des solutions immédiates.
Pour tous les visiteurs qui prendront rendez-vous au kiosque, votre organisation se verra offrir un avantage exclusif : le support prioritaire. L’option fait partie de l’offre Premium. Cela signifie que vos demandes de support seront automatiquement traitées avec une rapidité accrue par rapport à l’ensemble des demandes de nos clients.
Cette occasion unique vous permettra non seulement de bénéficier de conseils personnalisés, mais aussi de rencontrer en personne les experts avec lesquels vous échangez habituellement à distance. Découvrez leur travail quotidien, échangez avec eux et profitez de leur expertise pour vous former sur le produit. Ne manquez pas cette opportunité de tisser des liens concrets avec notre équipe et d'améliorer votre maîtrise de l'outil.
Participez à la 3ème édition de la Conférence Utilisateurs Yapla !
Conférences, kiosques interactifs, conseils personnalisés sur la gestion des membres, l'IA, les événements et plus encore.