Comment pouvons-nous vous aider ?



Lors d'un achat d'adhésion ou d'un renouvellement, vous pouvez offrir des options additionnelles à vos membres. Dans cet article nous vous présentons comment rendre la sélection d'une ou de plusieurs options obligatoire

Pour voir comment configurer une option pour un type d'adhésion, consultez cet article. 

Quand rendre la sélection d'une option obligatoire ?

Habituellement, lors du processus d'achat d'adhésion ou de renouvellement, les options sont facultatives. Vos membres pourraient souscrire à un service supplémentaire, vous faire un don, etc. 

Dans certains cas, les membres doivent obligatoirement choisir une ou plusieurs options parmis celles disponibles. Cette fonction est par exemple utile si vos membres doivent choisir entre plusieurs types d'assurances ou de couvertures lors de l'adhésion. 

Comment rendre la sélection d'une ou plusieurs options obligatoire ?

Dans l'application Membres, cliquez sur l'onglet Adhésion dans le menu vertical bleu à gauche de votre écran, puis sur sur Types d'adhésion dans le menu horizontal noir.
Cliquez ensuite sur le type d'adhésion dont il faut configurer l'option.

En ayant cliqué sur le type d'adhésion, vous êtes sur l'interface générale de configuration.
À partir de cette page, cliquez sur Option dans le menu vertical noir.
 

 
En ayant cliqué sur les options, vous êtes dans l'interface qui permet de définir la disponibilité des options.
Celle-ci se configure à l'aide de la section Règle de sélection.
 

 
Dans cet exemple, nous avons deux options : ''Souscrire à l'assurance 1'' ou ''Souscrire à l'assurance 2''.
 
  • Puisque la fonction ​Imposer la sélection d'une seule option optionnelle est cochée, le membre sera obligé de choisir entre les deux options. Il ne pourra finaliser l'achat de son adhésion tant qu'au moins une option est sélectionnée. 
  • À l'inverse, si la fonction Imposer la sélection d'au moins une option optionelle est cochée, le membre peut sélectionner autant d'options que disponibles, tant qu'au moins une est choisie. 
​​À noter que ces règles ne fonctionnent que pour les options facultatives. Les "options obligatoires'' doivent toutes être sélectionnées pour finaliser l'adhésion.

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